עודכן לאחרונה: 5/12/25

ברוכים הבאים לאתר נילס טיפים למטיילים (Nils Travel Group) בכתובת https://nilstravelgroup.com/ (להלן: "האתר").

השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו, מעיד על הסכמתך לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה.

1. כללי

1.1. האתר משמש כבלוג טיולים המספק מידע, המלצות, מסלולי טיול דיגיטליים לרכישה, וכן קישורים לשירותים חיצוניים (אפיליאציה/שיווק שותפים).

1.2. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החברה.

1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

2. הזכות/כשרות להשתמש באתר

2.1. רשאי לבצע רכישות באתר כל משתמש אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל (או אמצעי תשלום אחר המקובל באתר), ושיש לו תא דואר אלקטרוני פעיל.

2.2. גלישה ושימוש במידע החינמי באתר מותרים לכל גיל, אולם ביצוע עסקאות מוגבל לבני 18 ומעלה.

2.3. החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישות באתר באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי.

3. מוצרים דיגיטליים (מסלולי טיול)

3.1. האתר מציע למכירה מסלולי טיול דיגיטליים, מדריכים וקבצי מידע (להלן: "המוצרים הדיגיטליים").

3.2. מהות המידע: המידע במוצרים הדיגיטליים מבוסס על ידע, ניסיון אישי, חוויות והמלצות של כותבי התוכן. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שפרטים כגון שעות פתיחה, מחירים, זמינות אטרקציות ודרכי הגעה עשויים להשתנות מעת לעת ואינם בשליטת החברה. המידע מסופק כהמלצה בלבד ואינו מהווה תחליף לבדיקה עצמאית של המשתמש לפני הנסיעה.

3.3. אספקה: לאחר אישור העסקה וביצוע התשלום בהצלחה, יישלח ללקוח קישור להורדת הקובץ או שהקובץ יהיה זמין להורדה מיידית בדף אישור ההזמנה.

3.4. הלקוח אחראי לוודא כי המכשיר שברשותו תומך בקבצים הנרכשים (לרוב PDF או פורמטים נפוצים אחרים).

4. שירותים חיצוניים ושיווק שותפים (Affiliate)

4.1. האתר מכיל קישורים, הפניות ופרסומים של צדדים שלישיים (להלן: "ספקים חיצוניים") כגון: Booking, Skyscanner, Amazon, Kiwi, חברות השכרת רכב, ביטוח, הזמנת מלונות ועוד.

4.2. העדר אחריות: החברה אינה הצד המוכר או המספק של שירותים אלו. כל התקשרות של המשתמש עם ספקים חיצוניים אלו נעשית ישירות מול הספק החיצוני ובאחריותו הבלעדית.

4.3. החברה לא תהיה אחראית לטיב השירות, המחיר, זמינות, ביטולים, או כל נזק שיגרם כתוצאה מהתקשרות עם ספקים חיצוניים אלו. כל טענה בקשר לשירותים אלו תופנה ישירות לספק הרלוונטי.

5. מדיניות ביטולים והחזרות

5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

5.2. מוצרים דיגיטליים: על פי החוק, לא ניתן לבטל עסקה לרכישת "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, או טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

5.3. הבהרה: מאחר ומדובר בקבצים דיגיטליים הניתנים להורדה מיידית, לא יינתן החזר כספי או אפשרות ביטול לאחר ביצוע הרכישה וקבלת הגישה לקובץ (הורדתו או שליחתו במייל), אלא אם כן הוכח כי הקובץ פגום ולא ניתן היה לפתוח אותו גם לאחר קבלת תמיכה טכנית מהאתר.

5.4. במידה וטרם בוצעה הורדה של הקובץ (במקרים טכניים מסוימים המאפשרים ניטור), ניתן לפנות לשירות הלקוחות בתוך 14 יום לבקשת ביטול.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות התכנים, העיצוב, התמונות, קבצי המסלולים להורדה, הלוגו והסימנים המסחריים, הינם בבעלות בלעדית של מנדוגיימס בע"מ או של צדדים שלישיים שהתירו לחברה להשתמש בהם.

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לתרגם מידע כלשהו מן האתר (כולל המסלולים הדיגיטליים שנרכשו) ללא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.

6.3. רכישת מוצר דיגיטלי מקנה רשיון שימוש אישי ופרטי בלבד לרוכש. חל איסור מוחלט להעביר את הקובץ לאדם אחר או לפרסמו ברבים.

7. אחריות והיעדר אחריות

7.1. החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע באתר ובמסלולים מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת לכך שהמידע יהיה נקי מטעויות או שגיאות.

7.2. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, במוצרים הדיגיטליים או הסתמכות על המידע המופיע בהם.

7.3. האחריות על יציאה לטיול, ביטוחים, מצב בריאותי, ובטיחות בדרכים חלה על המטייל בלבד.

8. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

8.1. איסוף מידע: בעת שימוש באתר, השארת פרטים או ביצוע רכישה, ייתכן ויאסף מידע אודותיך. מידע שנמסר על ידי המשתמש (כגון שם, מייל, טלפון) עבור בקשת שירות יישמר במאגרי המידע של החברה.

8.2. העברת מידע לצד ג': במקרים בהם המשתמש מבקש שירות ספציפי (כגון תכנון מסלול מותאם אישית), פרטי הקשר יועברו לנותן השירות הרלוונטי לצורך יצירת קשר ומתן השירות. מעבר לכך, החברה לא תעביר את פרטיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא אם הדבר נדרש עפ"י חוק.

8.3. סליקה: הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.

8.4. עוגיות (Cookies) ותוכן מוטמע: האתר משתמש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף, כולל איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים והתאמת האתר להעדפותיך. * כתבות באתר עשויות לכלול תוכן מוטמע (וידאו, תמונות וכו') מאתרים כגון YouTube, Instagram וכו'. דין צפייה בתוכן זה כדין ביקור באותם אתרים, העשויים לאסוף מידע ולהשתמש בעוגיות משלהם.

8.5. WordPress: האתר נבנה על פלטפורמת WordPress. ייתכן ומידע טכני נוסף נשמר כחלק מברירת המחדל של המערכת או תוספים מותקנים.

8.6. תגובות: בעת השארת תגובה, נאספים הנתונים בטופס התגובה, וכן כתובת ה-IP ומחרוזת ה-User Agent לצרכי זיהוי ומניעת ספאם (כולל שירותים אוטומטיים לסינון ספאם).

8.7. זכויות המשתמש: משתמשים רשומים או כאלו שהשאירו תגובות יכולים לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שנשמרו עליהם, או לבקש את מחיקתם (למעט מידע שאנו מחויבים לשמור לצרכים מנהליים, משפטיים או ביטחוניים).

9. שירות לקוחות ויצירת קשר

9.1. לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה: * דוא"ל: nils.travel.group@gmail.com * או בטלפון 054-2309745 פניות ייענו בהקדם האפשרי בשעות הפעילות המקובלות.

10. סמכות שיפוט

10.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו.